FAQ - Unsere Services von A bis Z

Erlebt das pure Einkaufsvergnügen:
Kompetente, freundliche Beratung ist das A und O der guten Kundenpflege, und damit beginnt auch bei uns euer Einkaufsvergnügen. Doch wir bieten euch weitaus mehr – lest selbst, worauf ihr euch freuen dürft.

Gibt es Parkplätze am Gebäude?

Ja, 350 kostenlose Parkplätze unmittelbar auf dem Gelände vor dem Modehaus. Direkt am Haus bequem und sicher parken.

Können Modestücke individuell angepasst werden?

Wir helfen dir mit unserem eigenen Änderungsatelier! Zu lange Ärmel, zu weiter Bund? Was nicht perfekt sitzt, wird von dem hauseigenen Atelier maßgerecht angepasst.

Ist ein Geldautomat in der Nähe?

Direkt vor unserem Haus kannst du die Geldautomaten der Volksbank Süd Emsland sowie der Sparkasse Emsland nutzen.

Sind Spielmöglichkeiten für Kinder vorhanden?

Während die Großen schauen und aussuchen, dürfen die Kleinen sich nach Herzenslust in unserer Schulte-Kinderspielecke vergnügen.

Gibt es bei Modehaus Schulte eine Service-Card?

Deine Treue zahlt sich aus! Sichere dir die exklusiven Vorteile unserer kostenlosen ServiceCard und bestimme selbst durch deinen Einkauf die Höhe des Rabattes. Bei jedem Einkauf legst du uns deine ServiceCard vor und wir speichern den Betrag. Halbjährlich erhältst du einen Bonus-Gutschein über das angesparte Guthaben.

Ist ein Umtausch mit Geld-zurück-Garantie möglich?

Ihr könnt eure Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen und bekommt den vollen Preis erstattet. Bitte legt den Kassenbon vor. Festliche und geänderte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Ist eine Individuelle Terminvereinbarung möglich?

Nach telefonischer Terminvereinbarung bieten wir dir eine vertrauensvolle und individuelle Beratung mit deinem Lieblingsverkäufer.

Gibt es eine Elektrotankstelle vor Ort?

Es gibt vor Ort eine Elektrotankstelle, an der zwei Elektroautos gleichzeitig aufgeladen werden können. Diese wird von E.ON betrieben. Die Abrechnung erfolgt ebenfalls darüber. Bei Fragen zur Elektrotankstelle wende dich gerne an die E.ON Hotline (0800 2255793). Leider können wir keine technischen Fragen oder Fragen zur Abrechnung beantworten.

Gibt es Parkplätze am Gebäude?

Ja, 350 kostenlose Parkplätze unmittelbar auf dem Gelände vor dem Modehaus.
Direkt am Haus bequem und sicher parken.

Können Modestücke individuell angepasst werden?

Wir helfen dir mit unserem eigenen Änderungsatelier!
Zu lange Ärmel, zu weiter Bund? Was nicht perfekt sitzt, wird von dem hauseigenen Atelier maßgerecht angepasst.

Ist ein Geldautomat in der Nähe?

Direkt vor unserem Haus kannst du die Geldautomaten der Volksbank Süd Emsland sowie der Sparkasse Emsland nutzen.

Sind Spielmöglichkeiten für Kinder vorhanden?

Während die Großen schauen und aussuchen, dürfen die Kleinen sich nach Herzenslust in unserer Schulte-Kinderspielecke vergnügen.

Gibt es bei Modehaus Schulte eine Service-Card?

Deine Treue zahlt sich aus! Sichere dir die exklusiven Vorteile unserer kostenlosen ServiceCard und bestimme selbst durch deinen Einkauf die Höhe des Rabattes. Bei jedem Einkauf legst du uns deine ServiceCard vor und wir speichern den Betrag. Halbjährlich erhältst du einen Bonus-Gutschein über das angesparte Guthaben.

Ist ein Umtausch mit Geld-zurück-Garantie möglich?

Ihr könnt eure Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen und bekommt den vollen Preis erstattet. Bitte legt den Kassenbon vor.
Festliche und geänderte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Werden Vereins und Firmenausstattungen angeboten?

Corporate Fashion oder einheitlicher Auftritt? Wir beraten dich gern, um den perfekten Look für deinen Verein oder dein Unternehmen zu finden.

Ist eine Individuelle Terminvereinbarung möglich?

Nach telefonischer Terminvereinbarung bieten wir dir eine vertrauensvolle und individuelle Beratung mit deinem Lieblingsverkäufer.

Gibt es eine Elektrotankstelle vor Ort?

Es gibt vor Ort eine Elektrotankstelle, an der zwei Elektroautos gleichzeitig aufgeladen werden können. Diese wird von E.ON betrieben. Die Abrechnung erfolgt ebenfalls darüber. Bei Fragen zur Elektrotankstelle wende dich gerne an die E.ON Hotline (0800 2255793). Leider können wir keine technischen Fragen oder Fragen zur Abrechnung beantworten.

Gibt es die Möglichkeit vor Ort zu tanken?

In Schapen gibt es die Möglichkeit bei der Tankstelle & Bosch Car Service Everinghoff zu tanken. Diese befindet sich Luftlinie ca. 900 Meter vom Modehaus Schulte entfernt. Alle Informationen hierzu findest du auf der Homepage: www.everinghoff-kfz.de

Weitere Tankmöglichkeiten befinden sich in den umliegenden Ortschaften.

Wer ist der Ansprechpartner bei Problemen mit der Elektrotankstelle?

Der Betreiber und somit auch Ansprechpartner der Elektrotankstelle ist E.ON. Bei Fragen zur Elektrotankstelle wende dich gerne an die E.ON Hotline (0800 2255793). Leider können wir keine technischen Fragen oder Fragen zur Abrechnung beantworten. Alternative Ladesäulen findest du unter folgendem Link: hier

Gibt es eine Anbindung zu dem Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)?

Die nächstgelegene Bushaltestelle ist die Haltestelle „Schapen Dorf“. Da sich die Fahrpläne im ÖPNV regelmäßig ändern, empfehlen wir dir folgende Links:

Fahrpläne der Verkehrsgemeinschaft Emsland-Süd: www.vge-emsland-sued.de

Routenplaner der Deutschen Bahn: www.bahn.de

Wie komme ich zum Modehaus Schulte?

Eine Wegbeschreibung zum Modehaus Schulte in Schapen findest du unter folgendem Link: hier

Gibt es die Möglichkeit E-Bikes bei vor Ort zu laden?

Direkt vor der Tür des Modehauses Schulte befindet sich eine Ladestation für E-Bikes. Hier kannst du dein Elektrofahrrad einfach und kostenfrei während unserer Öffnungszeiten aufladen. Bei Fragen hierzu wende dich gerne an unsere Kollegen vor Ort.

Welche Partner gibt es vor Ort?

Folgende Partner gibt es vor Ort:

-Bistro Schulte
Das Bistro befindet sich im Modehaus Schulte.
Auf der Homepage https://www.bistro-schulte.de/ können weitere Informationen gefunden werden. Falls Fragen aufkommen sollten, können diese unter 05458 933925 gestellt werden.

-BigPoint
Das Sportfachgeschäft BigPoint befindet sich im Obergeschoss des Modehauses Schulte.
Öffnungszeiten:              Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 985545
Homepage:                       https://www.bigpoint-schapen.de/

-Schuhhaus Hilbers
Das Schuhhaus Hilbers befindet sich im Erdgeschoss des Modehauses Schulte
Öffnungszeiten:               Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 8068591

 

-K+K Supermarkt
Öffnungszeiten:              Mo. – Sa. 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Tel:                                        05458 7929927

 

-Tanja‘s Geschenkideen
Öffnungszeiten:              Di. bis Fr. 10.00 Uhr bis 12.30 Uhr
Di. bis Fr. 14.00 Uhr bis 18.30 Uhr
Sa. 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 221455

 

-Ludgerus Apotheke
Öffnungszeiten:              Mo. bis Fr. 08:30 bis 13:00 Uhr
14:00 bis 18:00 Uhr
Telefonnummer:             05458 1898988
Webseite:                          https://www.koop-apotheken.de/apotheken/ludgerus-apotheke-   profil.html

 

-Volksbank Süd-Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Do. 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Mo. und Do. 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 9314-0
Webseite:                          https://www.vbsuedemsland.de/wir-fuer-sie/filialen-ansprechpartner/filialen/uebersicht-filialen/Filiale_Schapen.html

 

-Sparkasse Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Mi. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Mo. und Mi. 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Fr. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Telefonnummer:             095931 151-1
Webseite:                          https://www.sparkasse.de/filialen/s/sparkasse-emsland-geschaeftsstelle-schapen/4062.html

Kann ich im Modehaus Schulte auch Schuhe oder Sportbekleidung kaufen?

Wir verkaufen selbst keine Schuhe oder Sportartikel. Unser Partner das Schuhhaus Hilbers und Big Point Schapen verkaufen Schuhe bzw. Sportartikel. Hier habt Ihr eine große Auswahl insb. an Sneakern, Lederschuhen, und alles rund um vielartige Sportthemen.

Ist es erlaubt Haustiere ins Geschäft mitzubringen?

Aus Hygienischen Gründen und aus Rücksicht auf mögliche Ängste unserer Mitmenschen werden unsere Kund*innen darum gebeten, auf das Mitbringen von Haustieren zu verzichten.

Muss aktuell ein Termin vereinbart werden?

Wir freuen uns dich aktuell ohne Termin und ohne Testpflicht im Modehaus Schulte in Schapen begrüßen zu dürfen. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an

Welche Einlassbeschränkungen bestehen zurzeit?

Aktuell ist das Tragen eines medizinischen Mund-Nasenschutzes (OP-Maske) oder einer FFP-Maske vorgeschrieben. Ansonsten bestehen aktuell keine Einlassbeschränkungen. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an.

Besteht zurzeit eine Maskenpflicht?

Aktuell ist das Tragen eines medizinischen Mund-Nasenschutzes (OP-Maske) oder einer FFP-Maske vorgeschrieben. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an.

Welche Corona-Schutzmaßnahmen bestehen im Modehaus Schulte?

Das Modehaus Schulte hat ein umfangreiches Sicherheits- und Hygienekonzept entwickelt. Das obligatorische Tragen einer Mund-Nasen-Maske, die Anbringung von Plexiglasscheiben an unserer Kasse und Bodenaufkleber als Hinweis genügend Abstand zu halten, sind nur einige der für den Kunden sichtbaren Maßnahmen. Damit mögliche Infektionsketten innerhalb des Betriebes unterbrochen werden, haben wir darüber hinaus auch einige Maßnahmen im Hintergrund wie z.B. die Aufteilung der Aufenthaltsräume in den Pausen, ergriffen.

  • Wie viele Kund*innen dürfen derzeit gleichzeitig das Modehaus Schulte betreten?
    Zurzeit bestehen keine Beschränkungen bezüglich der Personenanzahl im Modehaus Schulte.
  • Welche gesetzlichen Regelungen müssen Ungeimpfte bei einem Besuch des Modehauses Schulte zurzeit beachten?
    Bis auf das Tragen eines medizinischen Mund-Nasenschutzes müssen aktuell keine gesetzlichen Regelungen beachtet werden.

Welche Zahlungsarten werden im Modehaus Schulte akzeptiert?

Folgende Zahlungsarten werden im Modehaus schulte akzeptiert:

-Barzahlung

-EC-Karte

-Kreditkarte: Visa und Mastercard (Die Zahlung mit American Express ist nicht möglich)

-Apple Pay

Wann gibt es das Frühstücksbuffet im Bistro?

Das klassische Frühstücksbuffet gibt es montags, mittwochs und freitags von 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

Das Gourmetfrühstück gibt es dienstags, donnerstags und samstags von 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

Welche Marken führen Sie in der Damenabteilung?

Junge Mode
Superdry, Garcia, Tom Tailor Denim, Tom Tailor, s.Oliver Red Label, Street One, Cecil, Blue Monkey, zero, S’questo, Bernd Götz

Modern Woman
Blue Fire, Soyaconcept, Opus, Someday, monari, Marc O’Polo, HV Polo, comma ci, comma, S.Oliver Black Label, Betty Barclay, Bianca, Via Appia, MAC Jeans, Stehmann

Klassik
Erfo, Brax, Toni, Rabe, Raphaela, Gerry Weber, Frank Walder, AZ Modelle, Kris Fashion

Große Größen
Samoon, Appia Due, frapp, No Secret, KJ Brand, Purple Lilly

Jacken
Wellensteyn, Fuchs & Schmitt, Gil Bret, Frieda & Freddies, Manisa, Barbara Lebek, Green Goose

Festlich
Vera Mont, VM, Joseph Ribkoff, Luxuar, Magic Night, Hermann Lange, Swing, ascia,

Wäsche
Skiny, Lascana, Calvin Klein, Triumph, Mey, felina, sloggi, Schiesser, con-ta, Speidel, camano, ringella, Bye-Bra, Naturana

Haben Sie ein Änderungsschneiderei?

Ja, im Modehaus Schulte gibt es eine Änderungsschneiderei.

Wie lange sind Geschenkgutscheine gültig?

Geschenkgutscheine des Modehauses Schulte sind zwei Jahre lang gültig

Wie lange sind Bonusgutschein gültig?

Bonusgutschriften des Modehauses Schulte sind zwei Jahre lang gültig.

Wie lange ist eine Gutschrift einlösbar?

Gutschriften können innerhalb von zwei Jahren eingelöst werden.

Was ist der Unterschied zwischen einem Bonusgutschein, einem Geschenkgutschein, einer Gutschrift und einem Aktionsbonus?

-Ein Geschenkgutschein ist ein Gutschein, der bei uns an der Kasse erworben werden kann. Der Beschenkte kann den Gutschein beim Einkauf an der Kasse vorlegen und der Betrag wird mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. Eine Auszahlung ist nicht möglich.

-Bonusgutschein: Den Bonusgutschein erhalten Kund*innen, die eine Kundenkarte im Modehaus Schulte angelegt haben. Die Einkäufe des letzten Halbjahres werden auf der Kundekarte gesammelt und gestaffelt. Je nach Einkaufswert und Staffelung erhalten die Kund*innen personalisierte Bonusgutscheine in unterschiedlicher Höhe. Der Bonusgutschein wird beim Einkauf vorgelegt und an der Kasse mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. (Eine Auszahlung ist möglich)

-Eine Gutschrift erhalten Kund*innen an der Kasse des Modehauses Schulte bei Umtausch oder Reklamation. Diese Gutschrift wird beim Einkauf mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. (Eine Auszahlung ist möglich)

-Einen Aktionsbonus (z.B. Weihnachtsbonus) erhalten Kund*innen, die eine Kundenkarte im Modehaus Schulte angelegt haben, postalisch. Die Einlösung der Gutscheine ist zeitlich begrenzt und an Bedingungen geknüpft, die in den Anschreiben angegeben sind. Eine Auszahlung ist nicht möglich.

Wie werde ich über Sonderaktionen des Modehauses Schulte informiert?

Kund*innen des Modehauses Schulte werden über die Zeitung, Radiospots, Facebook und Instagram informiert. Sofern eine Kundenkarte vorhanden ist, werden Kund*innen postalisch informiert.

Ist es möglich die Modehaus Schulte Geschenkgutscheine auch im Bistro im Modehaus Schulte einzulösen?

Es besteht die Möglichkeit Geschenkgutscheine des Modehauses Schulte im Bistro im Modehaus Schulte einzulösen.

Können einzelne Artikel oder Geschenkgutscheine auch als Geschenk eingepackt werden?

Gerne packen unsere Mitarbeiter Geschenkgutscheine oder einzelne Artikel als Geschenk ein.

Wird für einen Umtausch oder eine Reklamation der Kassenbon benötigt?

Für Artikel die reklamiert oder umgetauscht werden sollen, muss ein Kassenbon vorliegen. Bei Kund*innen, die eine Kundenkarte besitzen, werden die Einkäufe auf der Kundenkarte gespeichert. Somit ist die Vorlage des Kassenbons nicht zwingend erforderlich, trägt aber zur Schnelligkeit der Abwicklung bei.

Wie kann ich einen Geschenkgutschein erwerben?

Der Geschenkgutschein kann vor Ort im Modehaus Schulte erworben werden oder online bestellt werden. Bei der Online Bestellung besteht die Möglichkeit sich den Gutschein per Post senden zu lassen oder ihn per Mail zu erhalten und direkt zu Hause auszudrucken.
Die Online-Bestellung kann unter folgendem Link aufgegeben werden: https://gutscheine.modehaus-schulte.de/produkt/gutschein/

Welche Größen führt das Modehaus Schulte?

In folgendem gezeigt ist die allgemeine Größenrange im Modehaus Schulte. Die Größen lassen sich aber nicht pauschalisieren und auf alle Hersteller übertragen, da jeder Hersteller eine gewisse Größenspanne hat. Um eine Auskunft über spezifische Artikel zu erhalten, kann gerne telefonisch oder per Mail angefragt werden.

Herrenabteilung
Größe S bis 6XL

Damenabteilung
Größe 34 bis 54

Wäsche
Herren: S bis 6XL bzw. 5 bis 12
Damen: 36 bis 54 bzw. bei BHs Umfang 70-100 und Cups A bis G

Welche Vorteile habe ich durch die Modehaus Schulte Kundenkarte?

Auf der Kundenkarte werden die Einkäufe halbjährlich gesammelt und am Ende eines Halbjahres wird ein Bonusgutschein an unsere Kund/innen versendet. Je nach dem wie viel eingekauft worden ist, variiert der Betrag. Ab dem ersten Euro erhalten unsere Kunden 3%, ab 250 Euro 4% und ab 500 Euro 5% auf den Halbjahresumsatz.

Zudem erhalten unsere Kund/innen exklusive Informationen aus dem Modehaus Schulte, Einladungen zu Aktionen und unsere Kundenzeitschrift, die „hautnah“.

Wer bekommt meine Daten von der Modehaus Schulte Kundenkarte?

Die Daten der Kunden sind beim Modehaus Schulte sicher. Nur Dienstleister, die das Modehaus unterstützen haben Zugriff auf die Daten. Ein Verkauf der Daten oder die kostenlose Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Weitere Informationen können in der Datenschutzerklärung gefunden werden: https://www.modehaus-schulte.de/datenschutz/

Partner

Folgende Partner gibt es vor Ort:

-Bistro Schulte
Das Bistro befindet sich im Modehaus Schulte.
Auf der Homepage https://www.bistro-schulte.de/ können weitere Informationen gefunden werden. Falls Fragen aufkommen sollten, können diese unter 05458 933925 gestellt werden.

-BigPoint
Das Sportfachgeschäft BigPoint befindet sich im Obergeschoss des Modehauses Schulte.
Öffnungszeiten:              Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 985545
Homepage:                       https://www.bigpoint-schapen.de/

-Schuhhaus Hilbers
Das Schuhhaus Hilbers befindet sich im Erdgeschoss des Modehauses Schulte
Öffnungszeiten:               Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 8068591

-K+K Supermarkt
Öffnungszeiten:              Mo. – Sa. 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Tel:                                        05458 7929927

-Tanja‘s Geschenkideen
Öffnungszeiten:              Di. bis Fr. 10.00 Uhr bis 12.30 Uhr
Di. bis Fr. 14.00 Uhr bis 18.30 Uhr
Sa. 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 221455

-Ludgerus Apotheke
Öffnungszeiten:              Mo. bis Fr. 08:30 bis 13:00 Uhr
14:00 bis 18:00 Uhr
Telefonnummer:             05458 1898988
Webseite:                          https://www.koop-apotheken.de/apotheken/ludgerus-apotheke-   profil.html

-Volksbank Süd-Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Do. 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Mo. und Do. 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 9314-0
Webseite:                          https://www.vbsuedemsland.de/wir-fuer-sie/filialen-ansprechpartner/filialen/uebersicht-filialen/Filiale_Schapen.html

-Sparkasse Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Mi. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Mo. und Mi. 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Fr. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Telefonnummer:             095931 151-1
Webseite:                          https://www.sparkasse.de/filialen/s/sparkasse-emsland-geschaeftsstelle-schapen/4062.html

Wann gibt es den Mittagstisch im Bistro?

Den Mittagstisch gibt es montags bis samstags von 11:30 Uhr bis 13:30 Uhr.

Während dieser Zeit hat auch die warme Küche des Bistros geöffnet.

Kann ich mit der EC-Karte im Bistro bezahlen?

Im Bistro besteht nur die Möglichkeit mit Bargeld zu zahlen.

Wann hat das Bistro geöffnet?

Die Öffnungszeiten im Bistro sind:

Mo. bis Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr
Sa. von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr

Wie kann ich einen Tisch reservieren?

Ein Tisch im Bistro kann telefonisch oder online reserviert werden.

Tel: 05458 933925
Webseite: https://www.bistro-schulte.de/tischreservierung/

Können Speisen und Getränke aus dem Bistro mitgenommen werden?

Warme Speisen, Torten, Kuchen und Getränke können auch zum Mitnehmen bestellt werden.

Kann ich auch Kuchen bestellen?

Um einen besonderen Anlass zu versüßen, können Torten und Kuchen in unserem Bistro bestellt werden.

Bietet das Bistro auch einen Cateringservice an?

Das Bistro bietet momentan keinen Catering-Service an.

Welche Corona-Vorschriften gibt es aktuell?

Vor Ort müssen aktuell nur die Kontaktdaten aufgenommen werden und ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden, der am Platz abgenommen werden kann. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an.

Was gibt es regelmäßig im Bistro?

Über diesen Link kann die Speisekarte des Bistros angerufen werden: https://www.bistro-schulte.de/speisekarte/

 

Was muss ich bei einem Umtausch beachten?

Für einen Umtausch benötigen wir den Kassenbon. Bei Kund*innen, die eine Kundenkarte im Modehaus Schulte haben, können unsere Kassierer*innen den Kauf im System nachvollziehen.

Kann ich Artikel auch per Post umtauschen?

Nach vorheriger telefonischer Absprache, können einzelne Artikel auch per Post umgetauscht werden. Wie die Rückerstattung erfolgt, wird mit unseren Mitarbeitern besprochen

Welchen Garantie- oder Gewährleistungsanspruch habe ich gegenüber dem Modehaus Schulte als Händler bzw. dem Lieferanten?

In Bezug auf die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Lieferanten geben den Kund*innen zwei Jahre Gewährleistung auf die gekaufte Ware, die im Modehaus Schulte angeboten wird. Das Modehaus Schulte ist für die Kund*innen der Vertrags- und somit Ansprechpartner. Alles andere wird zwischen dem Modehaus Schulte und den Herstellern geregelt.

Kostet die Kundenkarte etwas?

Nein, die Kundekarte ist kostenlos.

Ich möchte Ihnen gerne ein Feedback zum meinem Besuch im Modehaus Schulte geben. An wen kann ich mich wenden?

Am Ende des Besuches kann ein Feedback über unser Feedback-Terminal vor Ort abgegeben werden.
Falls ein Feedback nachträglich gegeben werden soll, kann dieses gerne per Mail an info@modehaus-schulte.de gesendet werden. Gerne kann auch eine Telefonnummer hinterlassen werden, damit persönlicher Kontakt aufgenommen werden kann.

Ein Artikel muss geändert werden. Wie läuft der Prozess der Änderung im Modehaus Schulte ab?

Der zu ändernde Artikel wird von unseren Mitarbeiter*innen oder unseren Scheider*innen abgesteckt und es werden der Änderungsbetrag und das Abholdatum mitgeteilt. Die Ware und der Änderungsbetrag werden vorab bezahlt und die Ware bleibt im Modehaus Schulte und wird ins Atelier gegeben. Bei Bezahlung an der Kasse erhalten die Kund*innen einen Abholschein, auf dem alle Informationen vermerkt sind. Am Abholdatum wird der Abholschein benötigt. Gegen diesen wird der geänderte Artikel heraus gegeben.

Wie lange dauert die Änderung eines Kleidungsstückes im Modehaus Schulte?

Die Dauer der Änderung kann abhängig vom Kleidungsstück und dem Arbeitsaufkommen des Ateliers variieren. Das Ändern von festlicher Kleidung dauert in der Regel länger, alle anderen Artikel haben eine Änderungsdauer von ca. 7-14 Tagen. Bei Traueranlässen gelten Ausnahmeregelungen mit verkürzter Änderungsdauer. Alle Abholtermine werden mit unseren Mitarbeiter*innen aus dem Verkauf oder dem Atelier abgestimmt.

Kann ich geänderte Artikel umtauschen?

Geänderte Artikel befinden sich nicht mehr im Originalzustand und sind somit vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie versendet das Modehaus Schulte Pakete?

Der Paketversand im Modehaus Schulte erfolgt in der Regel portofrei über DHL oder DPD.

Warum gibt das Modehaus Schulte immer noch Plastiktüten heraus?

Im Modehaus Schulte werden die noch vorhandenen Restbestände an Plastiktüten auf Anfrage herausgegeben. Ansonsten wird die Ware mit einer Banderole umwickelt. Neue Plastiktüten werden weder eingekauft, noch hergestellt.

Welche Marken führen Sie in der Herrenabteilung?

Junge Mode
Jack & Jones, Tom Tailor, Tom Tailor Denim, Superdry, Blend, Garcia, S.Oliver

Casual
PME Legend, Camel, Brax, Joop Jeans, Marc O’ Polo, Tommy Hilfiger, Gant, Lerros, Pioneer, hattric, Casa Moda, Camano, Meyer, Eurex, Fynch Hatton, Belika

Jacken
Wellensteyn, Gate One, S4, bugatti, Calamar

Festlich
S.Oliver Black Label, Roy Robson, Joop!, Weis, Thomas Goodwin, Wilvorst, Digel, UNA, Carl Gross, CG, Venti, Olymp, Eterna, Spiecker, Prince Bowtie, Willen

Wäsche: Calvin Klein, Jack & Jones, Tommy Hilfiger, Esge, Schiesser, Ammann, cito, conta

In welchen Größen hat das Modehaus Schulte die verschiedenen Artikel?

Anzüge
In der festlichen Abteilung fangen die Größen generell ab Größe 46 und gehen bis Größe 70. Für Konfirmationen und Schulabschlüsse haben wir auch einige Anzüge ab Gr. 40 in Bestand. Zusätzlich kann man im Sortiment auch die sogenannten ‚Kurzgrößen‘ und ‚schlanke Größen‘ finden.

Wirk und Strick
S bis XXL bzw. 50 bis 58.

Hemden
38 bis 52

Hosen und Jeans
28 bis 42 inch bzw. Größe 50-58

Große Größen
Oberteile: 3XL bis 6XL
Hosen und Jeans: 42-50 inch bzw. Größe 60-70

Falls ein Artikel nicht in der gewünschten Größe vorrätig sein sollte, gibt es die Möglichkeit diesen (je nach Verfügbarkeit) unverbindlich zu bestellen.

In welchen Größen hat das Modehaus Schulte die verschiedenen Artikel?

Festlich
Cocktailkleider: 30-52

Abendkleider: 32-54
Oberteile
34-46

Hosen und Jeans
34-46 bzw. 26-36 inch bis Länge 34

Große Größen
Oberteile: 46-54
Hosen und Jeans: 46-54 bis Länge 34

Falls ein Artikel nicht in der gewünschten Größe vorrätig sein sollte, gibt es die Möglichkeit diesen (je nach Verfügbarkeit) unverbindlich zu bestellen.

Kann ich im Modehaus Schulte Brautmode bekommen?

Damen
Im Modehaus Schulte gibt es keine klassischen Brautkleider. Allerdings gibt es helle und vereinzelt weiße Abendkleider, die man perfekt zur Hochzeit anziehen kann.

Herren
Im Anzugbereich der Herrenabteilung gibt es einen Bereich für Hochzeitsanzüge.

Kann ich im Modehaus Schulte Trauerkleidung bekommen?

Ja, in der Damenabteilung gibt es einen festen Bereich für Trauerbekleidung und auch in der Herrenabteilung gibt es eine große Auswahl an Trauerbekleidung.

In welchen Größen hat das Modehaus Schulte die verschiedenen Artikel in der Wäscheabteilung?

Damen
Schlafanzüge: 36 bis 54
Slips: 34-54

BH: Umfang 70-100 und Cups A bis G

Herren
Schlafanzüge: 48-64
Slips/Trunks/Boxershorts: 5-12
Unterhemden: 5-12

 

Falls ein Artikel nicht in der gewünschten Größe vorrätig sein sollte, gibt es die Möglichkeit diesen (je nach Verfügbarkeit) unverbindlich zu bestellen.

Haben Sie ein Änderungsschneiderei?

Ja, im Modehaus Schulte gibt es eine Änderungsschneiderei.

Wie viel kostet eine Änderung?

Die Kosten einer Änderung können vor Ort erfragt werden. Je nach Arbeitsaufwand und Kleidungsstück können diese variieren.

Kann ich woanders gekaufte Artikel im Modehaus Schulte ändern lassen?

Kleidungsstücke, die nicht im Modehaus Schulte gekauft wurden, können nicht durch unsere Änderungsschneiderei geändert werden, da ansonsten die Gewährleistung auf die Ware verfällt.

Wie weiß ich, dass meine Änderung fertig ist und ich das geänderte Kleidungsstück abholen kann?

Die Änderung wird vorab an der Kasse bezahlt und die Kund*innen erhalten einen Abholschein mit dem Abholdatum drauf. Ab dem angegebenen Zeitpunkt ist die Änderung abholbereit.

Ich kann meine Änderung nicht zu dem vereinbarten Termin abholen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Sollte die Änderung noch einige Tage bei uns bleiben, macht das nichts. Sie kann zu einem späteren Zeitpunkt abgeholt werden. Gibt es keine Möglichkeit die Ware in den nächsten 14 Tagen abzuholen, kann gerne telefonisch Bescheid gegeben werden und die Änderung wird per Post zugesandt. Bei festlichen Kleidern wird dazu geraten, die Ware vor Ort abzuholen, um diese noch einmal anprobieren zu können.

Sind Ihre Räumlichkeiten klimatisiert?

Ja, die Räumlichkeiten des Modehauses Schulte sind klimatisiert.

Ist ein Rechnungskauf im Modehaus Schulte möglich?

Sofern eine Kundenkarte vorhanden ist, kann ein Rechnungskauf getätigt werden.

Wie lautet die Adresse des Modehauses Schulte?

Die Adresse lautet Kolpingstr.5A in 48480 Schapen.

Kann ich im Modehaus Schulte Umstandsmode kaufen?

Das Modehaus Schulte führt keine Umstandsmode.

Gibt es Parkplätze am Gebäude?

Ja, 350 kostenlose Parkplätze unmittelbar auf dem Gelände vor dem Modehaus.
Direkt am Haus bequem und sicher parken.

Können Modestücke individuell angepasst werden?

Wir helfen dir mit unserem eigenen Änderungsatelier!
Zu lange Ärmel, zu weiter Bund? Was nicht perfekt sitzt, wird von dem hauseigenen Atelier maßgerecht angepasst.

Ist ein Geldautomat in der Nähe?

Direkt vor unserem Haus kannst du die Geldautomaten der Volksbank Süd Emsland sowie der Sparkasse Emsland nutzen.

Gibt es bei Modehaus Schulte eine Service-Card?

Deine Treue zahlt sich aus! Sichere dir die exklusiven Vorteile unserer kostenlosen ServiceCard und bestimme selbst durch deinen Einkauf die Höhe des Rabattes. Bei jedem Einkauf legst du uns deine ServiceCard vor und wir speichern den Betrag. Halbjährlich erhältst du einen Bonus-Gutschein über das angesparte Guthaben.

Ist ein Umtausch mit Geld-zurück-Garantie möglich?

Ihr könnt eure Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen und bekommt den vollen Preis erstattet. Bitte legt den Kassenbon vor.
Festliche und geänderte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Ist eine Individuelle Terminvereinbarung möglich?

Nach telefonischer Terminvereinbarung bieten wir dir eine vertrauensvolle und individuelle Beratung mit deinem Lieblingsverkäufer.

Gibt es eine Elektrotankstelle vor Ort?

Es gibt vor Ort eine Elektrotankstelle, an der zwei Elektroautos gleichzeitig aufgeladen werden können. Diese wird von E.ON betrieben. Die Abrechnung erfolgt ebenfalls darüber. Bei Fragen zur Elektrotankstelle wende dich gerne an die E.ON Hotline (0800 2255793). Leider können wir keine technischen Fragen oder Fragen zur Abrechnung beantworten.

Gibt es die Möglichkeit vor Ort zu tanken?

In Schapen gibt es die Möglichkeit bei der Tankstelle & Bosch Car Service Everinghoff zu tanken. Diese befindet sich Luftlinie ca. 900 Meter vom Modehaus Schulte entfernt. Alle Informationen hierzu findest du auf der Homepage: www.everinghoff-kfz.de

Weitere Tankmöglichkeiten befinden sich in den umliegenden Ortschaften.

Wer ist der Ansprechpartner bei Problemen mit der Elektrotankstelle?

Der Betreiber und somit auch Ansprechpartner der Elektrotankstelle ist E.ON. Bei Fragen zur Elektrotankstelle wende dich gerne an die E.ON Hotline (0800 2255793). Leider können wir keine technischen Fragen oder Fragen zur Abrechnung beantworten. Alternative Ladesäulen findest du unter folgendem Link: hier

Gibt es eine Anbindung zu dem Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)?

Die nächstgelegene Bushaltestelle ist die Haltestelle „Schapen Dorf“. Da sich die Fahrpläne im ÖPNV regelmäßig ändern, empfehlen wir dir folgende Links:

Fahrpläne der Verkehrsgemeinschaft Emsland-Süd: www.vge-emsland-sued.de

Routenplaner der Deutschen Bahn: www.bahn.de

Wie komme ich zum Modehaus Schulte?

Eine Wegbeschreibung zum Modehaus Schulte in Schapen findest du unter folgendem Link: hier

Gibt es die Möglichkeit E-Bikes bei vor Ort zu laden?

Direkt vor der Tür des Modehauses Schulte befindet sich eine Ladestation für E-Bikes. Hier kannst du dein Elektrofahrrad einfach und kostenfrei während unserer Öffnungszeiten aufladen. Bei Fragen hierzu wende dich gerne an unsere Kollegen vor Ort.

Welche Partner gibt es vor Ort?

Folgende Partner gibt es vor Ort:

-Bistro Schulte
Das Bistro befindet sich im Modehaus Schulte.
Auf der Homepage https://www.bistro-schulte.de/ können weitere Informationen gefunden werden. Falls Fragen aufkommen sollten, können diese unter 05458 933925 gestellt werden.

-BigPoint
Das Sportfachgeschäft BigPoint befindet sich im Obergeschoss des Modehauses Schulte.
Öffnungszeiten:              Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 985545
Homepage:                       https://www.bigpoint-schapen.de/

-Schuhhaus Hilbers
Das Schuhhaus Hilbers befindet sich im Erdgeschoss des Modehauses Schulte
Öffnungszeiten:               Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 8068591

 

-K+K Supermarkt
Öffnungszeiten:              Mo. – Sa. 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Tel:                                        05458 7929927

 

-Tanja‘s Geschenkideen
Öffnungszeiten:              Di. bis Fr. 10.00 Uhr bis 12.30 Uhr
Di. bis Fr. 14.00 Uhr bis 18.30 Uhr
Sa. 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 221455

 

-Ludgerus Apotheke
Öffnungszeiten:              Mo. bis Fr. 08:30 bis 13:00 Uhr
14:00 bis 18:00 Uhr
Telefonnummer:             05458 1898988
Webseite:                          https://www.koop-apotheken.de/apotheken/ludgerus-apotheke-   profil.html

 

-Volksbank Süd-Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Do. 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Mo. und Do. 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 9314-0
Webseite:                          https://www.vbsuedemsland.de/wir-fuer-sie/filialen-ansprechpartner/filialen/uebersicht-filialen/Filiale_Schapen.html

 

-Sparkasse Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Mi. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Mo. und Mi. 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Fr. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Telefonnummer:             095931 151-1
Webseite:                          https://www.sparkasse.de/filialen/s/sparkasse-emsland-geschaeftsstelle-schapen/4062.html

Kann ich im Modehaus Schulte auch Schuhe oder Sportbekleidung kaufen?

Wir verkaufen selbst keine Schuhe oder Sportartikel. Unser Partner das Schuhhaus Hilbers und Big Point Schapen verkaufen Schuhe bzw. Sportartikel. Hier habt Ihr eine große Auswahl insb. an Sneakern, Lederschuhen, und alles rund um vielartige Sportthemen.

Ist es erlaubt Haustiere ins Geschäft mitzubringen?

Aus Hygienischen Gründen und aus Rücksicht auf mögliche Ängste unserer Mitmenschen werden unsere Kund*innen darum gebeten, auf das Mitbringen von Haustieren zu verzichten.

Können Modestücke individuell angepasst werden?

Wir helfen dir mit unserem eigenen Änderungsatelier!
Zu lange Ärmel, zu weiter Bund? Was nicht perfekt sitzt, wird von dem hauseigenen Atelier maßgerecht angepasst.

Was muss ich bei einem Umtausch beachten?

Für einen Umtausch benötigen wir den Kassenbon. Bei Kund*innen, die eine Kundenkarte im Modehaus Schulte haben, können unsere Kassierer*innen den Kauf im System nachvollziehen.

Kann ich Artikel auch per Post umtauschen?

Nach vorheriger telefonischer Absprache, können einzelne Artikel auch per Post umgetauscht werden. Wie die Rückerstattung erfolgt, wird mit unseren Mitarbeitern besprochen

Welchen Garantie- oder Gewährleistungsanspruch habe ich gegenüber dem Modehaus Schulte als Händler bzw. dem Lieferanten?

In Bezug auf die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Lieferanten geben den Kund*innen zwei Jahre Gewährleistung auf die gekaufte Ware, die im Modehaus Schulte angeboten wird. Das Modehaus Schulte ist für die Kund*innen der Vertrags- und somit Ansprechpartner. Alles andere wird zwischen dem Modehaus Schulte und den Herstellern geregelt.

Ich möchte Ihnen gerne ein Feedback zum meinem Besuch im Modehaus Schulte geben. An wen kann ich mich wenden?

Am Ende des Besuches kann ein Feedback über unser Feedback-Terminal vor Ort abgegeben werden.
Falls ein Feedback nachträglich gegeben werden soll, kann dieses gerne per Mail an info@modehaus-schulte.de gesendet werden. Gerne kann auch eine Telefonnummer hinterlassen werden, damit persönlicher Kontakt aufgenommen werden kann.

Ein Artikel muss geändert werden. Wie läuft der Prozess der Änderung im Modehaus Schulte ab?

Der zu ändernde Artikel wird von unseren Mitarbeiter*innen oder unseren Scheider*innen abgesteckt und es werden der Änderungsbetrag und das Abholdatum mitgeteilt. Die Ware und der Änderungsbetrag werden vorab bezahlt und die Ware bleibt im Modehaus Schulte und wird ins Atelier gegeben. Bei Bezahlung an der Kasse erhalten die Kund*innen einen Abholschein, auf dem alle Informationen vermerkt sind. Am Abholdatum wird der Abholschein benötigt. Gegen diesen wird der geänderte Artikel heraus gegeben.

Wie lange dauert die Änderung eines Kleidungsstückes im Modehaus Schulte?

Die Dauer der Änderung kann abhängig vom Kleidungsstück und dem Arbeitsaufkommen des Ateliers variieren. Das Ändern von festlicher Kleidung dauert in der Regel länger, alle anderen Artikel haben eine Änderungsdauer von ca. 7-14 Tagen. Bei Traueranlässen gelten Ausnahmeregelungen mit verkürzter Änderungsdauer. Alle Abholtermine werden mit unseren Mitarbeiter*innen aus dem Verkauf oder dem Atelier abgestimmt.

Kann ich geänderte Artikel umtauschen?

Geänderte Artikel befinden sich nicht mehr im Originalzustand und sind somit vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie versendet das Modehaus Schulte Pakete?

Der Paketversand im Modehaus Schulte erfolgt in der Regel portofrei über DHL oder DPD.

Warum gibt das Modehaus Schulte immer noch Plastiktüten heraus?

Im Modehaus Schulte werden die noch vorhandenen Restbestände an Plastiktüten auf Anfrage herausgegeben. Ansonsten wird die Ware mit einer Banderole umwickelt. Neue Plastiktüten werden weder eingekauft, noch hergestellt.

Werden Vereins und Firmenausstattungen angeboten?

Corporate Fashion oder einheitlicher Auftritt? Wir beraten dich gern, um den perfekten Look für deinen Verein oder dein Unternehmen zu finden.

Welche Marken führen Sie in der Herrenabteilung?

Junge Mode
Jack & Jones, Tom Tailor, Tom Tailor Denim, Superdry, Blend, Garcia, S.Oliver

Casual
PME Legend, Camel, Brax, Joop Jeans, Marc O’ Polo, Tommy Hilfiger, Gant, Lerros, Pioneer, hattric, Casa Moda, Camano, Meyer, Eurex, Fynch Hatton, Belika

Jacken
Wellensteyn, Gate One, S4, bugatti, Calamar

Festlich
S.Oliver Black Label, Roy Robson, Joop!, Weis, Thomas Goodwin, Wilvorst, Digel, UNA, Carl Gross, CG, Venti, Olymp, Eterna, Spiecker, Prince Bowtie, Willen

Wäsche: Calvin Klein, Jack & Jones, Tommy Hilfiger, Esge, Schiesser, Ammann, cito, conta

In welchen Größen hat das Modehaus Schulte die verschiedenen Artikel?

Anzüge
In der festlichen Abteilung fangen die Größen generell ab Größe 46 und gehen bis Größe 70. Für Konfirmationen und Schulabschlüsse haben wir auch einige Anzüge ab Gr. 40 in Bestand. Zusätzlich kann man im Sortiment auch die sogenannten ‚Kurzgrößen‘ und ‚schlanke Größen‘ finden.

Wirk und Strick
S bis XXL bzw. 50 bis 58.

Hemden
38 bis 52

Hosen und Jeans
28 bis 42 inch bzw. Größe 50-58

Große Größen
Oberteile: 3XL bis 6XL
Hosen und Jeans: 42-50 inch bzw. Größe 60-70

Falls ein Artikel nicht in der gewünschten Größe vorrätig sein sollte, gibt es die Möglichkeit diesen (je nach Verfügbarkeit) unverbindlich zu bestellen.

Muss aktuell ein Termin vereinbart werden?

Wir freuen uns dich aktuell ohne Termin und ohne Testpflicht im Modehaus Schulte in Schapen begrüßen zu dürfen. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an

Welche Einlassbeschränkungen bestehen zurzeit?

Aktuell ist das Tragen eines medizinischen Mund-Nasenschutzes (OP-Maske) oder einer FFP-Maske vorgeschrieben. Ansonsten bestehen aktuell keine Einlassbeschränkungen. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an.

Besteht zurzeit eine Maskenpflicht?

Aktuell ist das Tragen eines medizinischen Mund-Nasenschutzes (OP-Maske) oder einer FFP-Maske vorgeschrieben. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an.

Welche Corona-Schutzmaßnahmen bestehen im Modehaus Schulte?

Das Modehaus Schulte hat ein umfangreiches Sicherheits- und Hygienekonzept entwickelt. Das obligatorische Tragen einer Mund-Nasen-Maske, die Anbringung von Plexiglasscheiben an unserer Kasse und Bodenaufkleber als Hinweis genügend Abstand zu halten, sind nur einige der für den Kunden sichtbaren Maßnahmen. Damit mögliche Infektionsketten innerhalb des Betriebes unterbrochen werden, haben wir darüber hinaus auch einige Maßnahmen im Hintergrund wie z.B. die Aufteilung der Aufenthaltsräume in den Pausen, ergriffen.

  • Wie viele Kund*innen dürfen derzeit gleichzeitig das Modehaus Schulte betreten?
    Zurzeit bestehen keine Beschränkungen bezüglich der Personenanzahl im Modehaus Schulte.
  • Welche gesetzlichen Regelungen müssen Ungeimpfte bei einem Besuch des Modehauses Schulte zurzeit beachten?
    Bis auf das Tragen eines medizinischen Mund-Nasenschutzes müssen aktuell keine gesetzlichen Regelungen beachtet werden.

Welche Zahlungsarten werden im Modehaus Schulte akzeptiert?

Folgende Zahlungsarten werden im Modehaus schulte akzeptiert:

-Barzahlung

-EC-Karte

-Kreditkarte: Visa und Mastercard (Die Zahlung mit American Express ist nicht möglich)

-Apple Pay

Wie lange sind Geschenkgutscheine gültig?

Geschenkgutscheine des Modehauses Schulte sind zwei Jahre lang gültig

Wie lange sind Bonusgutschein gültig?

Bonusgutschriften des Modehauses Schulte sind zwei Jahre lang gültig.

Wie lange ist eine Gutschrift einlösbar?

Gutschriften können innerhalb von zwei Jahren eingelöst werden.

Was ist der Unterschied zwischen einem Bonusgutschein, einem Geschenkgutschein, einer Gutschrift und einem Aktionsbonus?

-Ein Geschenkgutschein ist ein Gutschein, der bei uns an der Kasse erworben werden kann. Der Beschenkte kann den Gutschein beim Einkauf an der Kasse vorlegen und der Betrag wird mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. Eine Auszahlung ist nicht möglich.

-Bonusgutschein: Den Bonusgutschein erhalten Kund*innen, die eine Kundenkarte im Modehaus Schulte angelegt haben. Die Einkäufe des letzten Halbjahres werden auf der Kundekarte gesammelt und gestaffelt. Je nach Einkaufswert und Staffelung erhalten die Kund*innen personalisierte Bonusgutscheine in unterschiedlicher Höhe. Der Bonusgutschein wird beim Einkauf vorgelegt und an der Kasse mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. (Eine Auszahlung ist möglich)

-Eine Gutschrift erhalten Kund*innen an der Kasse des Modehauses Schulte bei Umtausch oder Reklamation. Diese Gutschrift wird beim Einkauf mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. (Eine Auszahlung ist möglich)

-Einen Aktionsbonus (z.B. Weihnachtsbonus) erhalten Kund*innen, die eine Kundenkarte im Modehaus Schulte angelegt haben, postalisch. Die Einlösung der Gutscheine ist zeitlich begrenzt und an Bedingungen geknüpft, die in den Anschreiben angegeben sind. Eine Auszahlung ist nicht möglich.

Wie werde ich über Sonderaktionen des Modehauses Schulte informiert?

Kund*innen des Modehauses Schulte werden über die Zeitung, Radiospots, Facebook und Instagram informiert. Sofern eine Kundenkarte vorhanden ist, werden Kund*innen postalisch informiert.

Ist es möglich die Modehaus Schulte Geschenkgutscheine auch im Bistro im Modehaus Schulte einzulösen?

Es besteht die Möglichkeit Geschenkgutscheine des Modehauses Schulte im Bistro im Modehaus Schulte einzulösen.

Ist ein Rechnungskauf im Modehaus Schulte möglich?

Sofern eine Kundenkarte vorhanden ist, kann ein Rechnungskauf getätigt werden.

Können einzelne Artikel oder Geschenkgutscheine auch als Geschenk eingepackt werden?

Gerne packen unsere Mitarbeiter Geschenkgutscheine oder einzelne Artikel als Geschenk ein.

Wird für einen Umtausch oder eine Reklamation der Kassenbon benötigt?

Für Artikel die reklamiert oder umgetauscht werden sollen, muss ein Kassenbon vorliegen. Bei Kund*innen, die eine Kundenkarte besitzen, werden die Einkäufe auf der Kundenkarte gespeichert. Somit ist die Vorlage des Kassenbons nicht zwingend erforderlich, trägt aber zur Schnelligkeit der Abwicklung bei.

Wie kann ich einen Geschenkgutschein erwerben?

Der Geschenkgutschein kann vor Ort im Modehaus Schulte erworben werden oder online bestellt werden. Bei der Online Bestellung besteht die Möglichkeit sich den Gutschein per Post senden zu lassen oder ihn per Mail zu erhalten und direkt zu Hause auszudrucken.
Die Online-Bestellung kann unter folgendem Link aufgegeben werden: https://gutscheine.modehaus-schulte.de/produkt/gutschein/

Welche Größen führt das Modehaus Schulte?

In folgendem gezeigt ist die allgemeine Größenrange im Modehaus Schulte. Die Größen lassen sich aber nicht pauschalisieren und auf alle Hersteller übertragen, da jeder Hersteller eine gewisse Größenspanne hat. Um eine Auskunft über spezifische Artikel zu erhalten, kann gerne telefonisch oder per Mail angefragt werden.

Herrenabteilung
Größe S bis 6XL

Damenabteilung
Größe 34 bis 54

Wäsche
Herren: S bis 6XL bzw. 5 bis 12
Damen: 36 bis 54 bzw. bei BHs Umfang 70-100 und Cups A bis G

Welche Vorteile habe ich durch die Modehaus Schulte Kundenkarte?

Auf der Kundenkarte werden die Einkäufe halbjährlich gesammelt und am Ende eines Halbjahres wird ein Bonusgutschein an unsere Kund/innen versendet. Je nach dem wie viel eingekauft worden ist, variiert der Betrag. Ab dem ersten Euro erhalten unsere Kunden 3%, ab 250 Euro 4% und ab 500 Euro 5% auf den Halbjahresumsatz.

Zudem erhalten unsere Kund/innen exklusive Informationen aus dem Modehaus Schulte, Einladungen zu Aktionen und unsere Kundenzeitschrift, die „hautnah“.

Wer bekommt meine Daten von der Modehaus Schulte Kundenkarte?

Die Daten der Kunden sind beim Modehaus Schulte sicher. Nur Dienstleister, die das Modehaus unterstützen haben Zugriff auf die Daten. Ein Verkauf der Daten oder die kostenlose Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Weitere Informationen können in der Datenschutzerklärung gefunden werden: https://www.modehaus-schulte.de/datenschutz/

Partner

Folgende Partner gibt es vor Ort:

-Bistro Schulte
Das Bistro befindet sich im Modehaus Schulte.
Auf der Homepage https://www.bistro-schulte.de/ können weitere Informationen gefunden werden. Falls Fragen aufkommen sollten, können diese unter 05458 933925 gestellt werden.

-BigPoint
Das Sportfachgeschäft BigPoint befindet sich im Obergeschoss des Modehauses Schulte.
Öffnungszeiten:              Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 985545
Homepage:                       https://www.bigpoint-schapen.de/

-Schuhhaus Hilbers
Das Schuhhaus Hilbers befindet sich im Erdgeschoss des Modehauses Schulte
Öffnungszeiten:               Mo-Fr. 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr
Sa. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Tel:                                        05458 8068591

-K+K Supermarkt
Öffnungszeiten:              Mo. – Sa. 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Tel:                                        05458 7929927

-Tanja‘s Geschenkideen
Öffnungszeiten:              Di. bis Fr. 10.00 Uhr bis 12.30 Uhr
Di. bis Fr. 14.00 Uhr bis 18.30 Uhr
Sa. 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 221455

-Ludgerus Apotheke
Öffnungszeiten:              Mo. bis Fr. 08:30 bis 13:00 Uhr
14:00 bis 18:00 Uhr
Telefonnummer:             05458 1898988
Webseite:                          https://www.koop-apotheken.de/apotheken/ludgerus-apotheke-   profil.html

-Volksbank Süd-Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Do. 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Mo. und Do. 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Telefonnummer:             05458 9314-0
Webseite:                          https://www.vbsuedemsland.de/wir-fuer-sie/filialen-ansprechpartner/filialen/uebersicht-filialen/Filiale_Schapen.html

-Sparkasse Emsland Schapen
Öffnungszeiten:              Mo. und Mi. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Mo. und Mi. 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Fr. 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
Telefonnummer:             095931 151-1
Webseite:                          https://www.sparkasse.de/filialen/s/sparkasse-emsland-geschaeftsstelle-schapen/4062.html

Kostet die Kundenkarte etwas?

Nein, die Kundekarte ist kostenlos.

Sind Ihre Räumlichkeiten klimatisiert?

Ja, die Räumlichkeiten des Modehauses Schulte sind klimatisiert.

Wie lautet die Adresse des Modehauses Schulte?

Die Adresse lautet Kolpingstr.5A in 48480 Schapen.

Wann gibt es das Frühstücksbuffet im Bistro?

Das klassische Frühstücksbuffet gibt es montags, mittwochs und freitags von 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

Das Gourmetfrühstück gibt es dienstags, donnerstags und samstags von 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

Wann gibt es den Mittagstisch im Bistro?

Den Mittagstisch gibt es montags bis samstags von 11:30 Uhr bis 13:30 Uhr.

Während dieser Zeit hat auch die warme Küche des Bistros geöffnet.

Kann ich mit der EC-Karte im Bistro bezahlen?

Im Bistro besteht nur die Möglichkeit mit Bargeld zu zahlen.

Wann hat das Bistro geöffnet?

Die Öffnungszeiten im Bistro sind:

Mo. bis Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr
Sa. von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr

Wie kann ich einen Tisch reservieren?

Ein Tisch im Bistro kann telefonisch oder online reserviert werden.

Tel: 05458 933925
Webseite: https://www.bistro-schulte.de/tischreservierung/

Können Speisen und Getränke aus dem Bistro mitgenommen werden?

Warme Speisen, Torten, Kuchen und Getränke können auch zum Mitnehmen bestellt werden.

Kann ich auch Kuchen bestellen?

Um einen besonderen Anlass zu versüßen, können Torten und Kuchen in unserem Bistro bestellt werden.

Bietet das Bistro auch einen Cateringservice an?

Das Bistro bietet momentan keinen Catering-Service an.

Welche Corona-Vorschriften gibt es aktuell?

Vor Ort müssen aktuell nur die Kontaktdaten aufgenommen werden und ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden, der am Platz abgenommen werden kann. Sollte sich dies ändern findest du hier auf unserer Webseite alle notwendigen Informationen. Wir überprüfen und aktualisieren ständig den FAQ-Bereich und passen ihn an die geltenden Regeln laufend an.

Was gibt es regelmäßig im Bistro?

Über diesen Link kann die Speisekarte des Bistros angerufen werden: https://www.bistro-schulte.de/speisekarte/

 

Welche Marken führen Sie in der Damenabteilung?

Junge Mode
Superdry, Garcia, Tom Tailor Denim, Tom Tailor, s.Oliver Red Label, Street One, Cecil, Blue Monkey, zero, S’questo, Bernd Götz

Modern Woman
Blue Fire, Soyaconcept, Opus, Someday, monari, Marc O’Polo, HV Polo, comma ci, comma, S.Oliver Black Label, Betty Barclay, Bianca, Via Appia, MAC Jeans, Stehmann

Klassik
Erfo, Brax, Toni, Rabe, Raphaela, Gerry Weber, Frank Walder, AZ Modelle, Kris Fashion

Große Größen
Samoon, Appia Due, frapp, No Secret, KJ Brand, Purple Lilly

Jacken
Wellensteyn, Fuchs & Schmitt, Gil Bret, Frieda & Freddies, Manisa, Barbara Lebek, Green Goose

Festlich
Vera Mont, VM, Joseph Ribkoff, Luxuar, Magic Night, Hermann Lange, Swing, ascia,

Wäsche
Skiny, Lascana, Calvin Klein, Triumph, Mey, felina, sloggi, Schiesser, con-ta, Speidel, camano, ringella, Bye-Bra, Naturana

In welchen Größen hat das Modehaus Schulte die verschiedenen Artikel?

Festlich
Cocktailkleider: 30-52

Abendkleider: 32-54
Oberteile
34-46

Hosen und Jeans
34-46 bzw. 26-36 inch bis Länge 34

Große Größen
Oberteile: 46-54
Hosen und Jeans: 46-54 bis Länge 34

Falls ein Artikel nicht in der gewünschten Größe vorrätig sein sollte, gibt es die Möglichkeit diesen (je nach Verfügbarkeit) unverbindlich zu bestellen.

Kann ich im Modehaus Schulte Brautmode bekommen?

Damen
Im Modehaus Schulte gibt es keine klassischen Brautkleider. Allerdings gibt es helle und vereinzelt weiße Abendkleider, die man perfekt zur Hochzeit anziehen kann.

Herren
Im Anzugbereich der Herrenabteilung gibt es einen Bereich für Hochzeitsanzüge.

Kann ich im Modehaus Schulte Trauerkleidung bekommen?

Ja, in der Damenabteilung gibt es einen festen Bereich für Trauerbekleidung und auch in der Herrenabteilung gibt es eine große Auswahl an Trauerbekleidung.

Kann ich im Modehaus Schulte Umstandsmode kaufen?

Das Modehaus Schulte führt keine Umstandsmode.

Haben Sie ein Änderungsschneiderei?

Ja, im Modehaus Schulte gibt es eine Änderungsschneiderei.

Haben Sie ein Änderungsschneiderei?

Ja, im Modehaus Schulte gibt es eine Änderungsschneiderei.

Welche Änderungen führen Sie regelmäßig durch?

Hosen
-Jeans kürzen
-Hose kürzen/verlängern
-Tuchhosen kürzen/verlängern mit und ohne Aufschlag
-Bund enger/weiter (Gesäßnaht)
-Bund tiefer setzen
-Gürtelschlaufen versetzen

Sakko
-Ärmel kürzen
-Ärmel verlängern
-Länge kürzen
-Rückenteil enger
-Schulterpolster je Seite
-Nackenfalte
-Rückenschlitze zunähen

 Jacken/Mäntel
-Ärmel kürzen
-Ärmel verlängern
-Länge kürzen

 Hemden
‑kürzen
-Ärmel mit Manschette kürzen
-enger seitlich

Westen
-enger
-heben

 Krawatte
-Tuch nähen

Abendkleid
-Änderungen an Abendkleidern (werden individuell entschieden)

Darüber hinaus führen wir auch gesonderte Anpassungen nach individueller Kostenschätzung durch die Schneiderei durch.

Wie viel kostet eine Änderung?

Die Kosten einer Änderung können vor Ort erfragt werden. Je nach Arbeitsaufwand und Kleidungsstück können diese variieren.

Kann ich woanders gekaufte Artikel im Modehaus Schulte ändern lassen?

Kleidungsstücke, die nicht im Modehaus Schulte gekauft wurden, können nicht durch unsere Änderungsschneiderei geändert werden, da ansonsten die Gewährleistung auf die Ware verfällt.

Wie weiß ich, dass meine Änderung fertig ist und ich das geänderte Kleidungsstück abholen kann?

Die Änderung wird vorab an der Kasse bezahlt und die Kund*innen erhalten einen Abholschein mit dem Abholdatum drauf. Ab dem angegebenen Zeitpunkt ist die Änderung abholbereit.

Ich kann meine Änderung nicht zu dem vereinbarten Termin abholen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Sollte die Änderung noch einige Tage bei uns bleiben, macht das nichts. Sie kann zu einem späteren Zeitpunkt abgeholt werden. Gibt es keine Möglichkeit die Ware in den nächsten 14 Tagen abzuholen, kann gerne telefonisch Bescheid gegeben werden und die Änderung wird per Post zugesandt. Bei festlichen Kleidern wird dazu geraten, die Ware vor Ort abzuholen, um diese noch einmal anprobieren zu können.

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Große Auswahl, Top-Marken, persönliche Beratung: Das zeichnet das Modehaus Schulte in Schapen aus! Wir engagieren uns dafür, dass unsere Kunden bei uns die neuesten Modetrends, eine große Markenvielfalt und kompetenten Service genießen.

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Öffnungszeiten

Montag - Freitag9:00 - 18:30 UhrSamstag9:00 - 18:00 Uhr